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智慧減碳與資源循環

電子化節省資源

為響應環保、提升資訊傳遞效率,和運租車持續推動營運流程數位化,降低紙張使用與資源消耗。

  • 中古車業務方面,HOT 大聯盟自2024 年3 月起正式將保固手冊改為電子版,並透過LINE 或Email 方式發送給車主,逐步取代傳統紙本文件,實現服務無紙化。
  • 顧客服務部自2023 年起,陸續將定期保養通知、驗車提醒、合約到期通知、簡訊通知( 颱風、過年、召回等),全面改以Email 發送。此舉除提升即時性與顧客體驗外,也有效降低實體郵件印製與配送所需之紙張與碳排放。2025 年將延續數位化計畫,持續推動各項服務通知及作業電子化,提升效率、優化體驗並落實減紙永續。

廢棄物回收再利用

      為強化廢棄物管理並落實資源再利用,和運租車HOT 直營廠持續優化廢棄物回收作業流程。由合法回收商處理廢棄物,包括廢輪胎、廢電瓶、廢油、廢鐵等項目,並將廢料回收所得全數入帳,其中70% 提撥作為廠務基金使用,以支持員工福利與營運改善。

廠務基金使用原則如下:

  • 可用於提升員工福祉,如點心、聚餐補助、員工活動費等。
  • 支援客戶服務改善與業務拓展。
  • 所有支出均須事前申請、逐級核准,並保留收據與憑證以供查核。

      透過上述機制,不僅促進廢棄物合法處理與回收再利用,亦使回收收益回饋至營運與員工,體現資源循環與內部激勵的雙重效益,落實循環經濟理念。

      和運租車致力於推動資源循環與再利用,透過回收使用可再生之汽車零組件,降低資源消耗與廢棄物產生。依據統計,自2021年至2024 年,公司持續進行再生物料回收,涵蓋項目包括傳動軸、壓縮機、方向機、燈具、變速箱等多項零件。