和運租車始終將人才視為推動企業永續成長的重要基石，依循年度方針「永續經營，打造超值團隊」，持續完善多元且具系統性的學習與發展機制，回應不同職能、職級及職涯階段之培育需求。透過持續強化專業能力與管理職能，公司不僅提升組織整體競爭力，也為同仁創造持續成長的動能。 為落實人才發展策略之推動與治理機制，依據「人才發展委員會組織規程」，委員會每年至少召開 2 次會議。2025 年度共計召開 2 次會議，且委員親自出席率高達 100%。會議中檢視實體與線上課程之執行成效，並針對年度預算、教育訓練政策、學習地圖、職能模組、法規季必修及整體訓練實施進度盤點，藉此定錨未來人才發展之策略方向，確保培育資源發揮最大效益。 學習發展架構 ‧ 新人訓練：1. 公司簡介( 組織沿革、經營理念、企業文化、產品介紹)、2. 人資制度( 如出勤管理、薪資福利等)。2. 法令課程( 如職業安全衛生、資訊安全保護、個資法、性別平等法等)。 ‧ 法遵教育訓練：各類型法遵課程，包含ESG、資安、個資、媒體應對、性平、職安等，全面提升同仁法遵意識。 ‧ 在職訓練發展與推動：各部門為加強單位內同仁各項專業知識、提升專業能力，且因業務上或地域性之特殊學習需求，可由各部門自行規劃舉辦在職訓練課程，部門主管負有督導在職訓練落實之義務。 ‧ 內部講師訓練與Mentor 培訓：不定期舉辦內部講師培訓課程，為有效提升本公司同仁專業能力、教學品質與成效，並確保公司內部專業知識、技能與態度之傳承；同時開辦 Mentor 培訓課程，提升同仁之輔導與帶領能力，強化人才培育機制。 ‧AI 賦能計劃/AI 推動：公司開辦多元 AI 賦能課程，強化同仁數位素養與即戰力，協助同仁掌握自動化及數據分析等應用能力，以因應高重複性業務所衍生之效率瓶頸。同時，鼓勵同仁依據實際工作內容進行自主學習，並將 AI 應用於流程優化與作業改善；各部門主管亦肩負推動 AI 落地應用之責，促進實務導入與跨部門協作，持續提升組織營運效能與永續發展動能。 ‧ 核心職能訓練：配合集團中長期策略及年度方針推動之系列課程。 ‧ 管理職能訓練：為強化公司競爭優勢，提升主管之管理能力，並培養優秀管理人才，以增進公司經營管理績效，依主管所應具備之管理職能項目及各階主管之發展需要，舉辦之管理職能訓練課程。 ‧ 個人發展/ 進修補助：提供外語學習訓練、派外教育訓練、AI 應用規劃師能力鑑定及財產保險證照等補助。 核心重點課程 為持續強化同仁多元職能發展與整體專業素養，和運租車於2025 年系統性推動多項重點教育訓練計劃。全年共規劃並執行超過20 項訓練專案，累計參與人次達6,854 人次，總訓練時數達9,504.5 小時，展現公司對人才培育之高度重視與持續投入。 本年度訓練課程依據公司營運策略與人才發展藍圖進行整體規劃，聚焦六大核心主軸，包括：業務與技術職能提升、內勤職能強化、AI 賦能教育、高潛力人才培育、管理職能發展，以及ESG 永續經營教育。透過分眾化與系統化的學習設計，全面提升同仁專業能力、數位素養與管理思維。 透過上述培訓布局，公司不僅強化組織整體戰力，亦為中長期發展與競爭優勢奠定穩固的人才基礎，支持企業持續成長與轉型。 看更多核心重點課程>>
績效管理及輪調制度 為鼓勵同仁追求卓越的績效表現，達成持續改善、晉升調薪及同仁多元發展等目的，和運租車設有完善績效評核及輪調制度，每年定期於年底實施員工績效評核，作為主管掌握同仁工作表現與發展潛力的重要依據。 2025 年辦理「主管管理職能系列課程」，旨在提升管理階層之領導職能。其中，「招募面談技巧」課程特別邀請集團管理部部長蒞臨講授，參訓對象涵蓋副課長（級）以上主管，有效強化主管之選才敏銳度。 此外，「績效考核面談」課程則由謝總經理親自為全體學員授課，期許藉由高階主管的實務經驗傳承，協助各級主管落實績效溝通，並有效提升同仁的面談滿意度。兩門課程整體成效斐然，學員滿意度高達 4.9 分（滿分 5 分）。 透過績效評核，主管得以提出具體回饋與建議，協助同仁發揮所長；對於表現未達預期者，則安排輔導計劃，協助改善與成長。2025 年全體同仁共924 人皆完成績效評核。
產學合作 產學合作深化技職培育，強化職場銜接力 和運租車自 2022 年起積極與大專校院、高中職及職訓機構合作，招募車輛機械相關科系學生擔任技術類實習生，致力縮短學用落差，協助學生提前熟悉職場環境與實務技能。2022 至 2025 年間已累計進用 58 位實習生，展現公司長期投入技術人才培育的決心，並持續為產業培養具備實務能力的專業人力。其中，已有10 位實習生於服役期滿後選擇回任並轉為正式員工，顯示公司培訓機制具備良好成效。透過在學期間之培育與職場適應，強化其對公司文化與發展方向之認同，進而提升留任意願，成為公司穩定發展之新生力軍，亦有助於強化整體人力結構與技術能量。
投資青年未來，暑期實習生人才培育行動 2025 年首次推出「HAP 暑期實習生計劃」，於為期 3 個月的宣傳期間內共收件 442 封履歷，最終錄取來自 7 所大專院校的 8 名實習生，實習期間由單位主管與職場導師共同陪伴與指導，透過實作導向的學習方式，協助實習生累積專業技能與職場素養，強化校園與職場之間的銜接；亦規劃多元學習活動，包含原廠企劃力(TPS、PDCA) 與職場溝通課程、拍賣場與保養廠參訪，協助實習生提前認識產業環境、企業文化。期末則透過成果發表，彙整 2 個月的學習與實作成果，並邀請高階主管參與面對面座談，深化實務交流與回饋。