和運租車始終將人才視為推動企業永續成長的重要基石，依循年度方針「永續經營，打造超值團隊」，持續完善多元且具系統性的學習與發展機制，回應不同職能、職級及職涯階段之培育需求。透過持續強化專業能力與管理職能，公司不僅提升組織整體競爭力，也為同仁創造持續成長的動能。

為落實人才發展策略之推動與治理機制，依據「人才發展委員會組織規程」，委員會每年至少召開 2 次會議。2025 年度共計召開 2 次會議，且委員親自出席率高達 100%。會議中檢視實體與線上課程之執行成效，並針對年度預算、教育訓練政策、學習地圖、職能模組、法規季必修及整體訓練實施進度盤點，藉此定錨未來人才發展之策略方向，確保培育資源發揮最大效益。

學習發展架構

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績效管理及輪調制度

為鼓勵同仁追求卓越的績效表現，達成持續改善、晉升調薪及同仁多元發展等目的，和運租車設有完善績效評核及輪調制度，每年定期於年底實施員工績效評核，作為主管掌握同仁工作表現與發展潛力的重要依據。

2025 年辦理「主管管理職能系列課程」，旨在提升管理階層之領導職能。其中，「招募面談技巧」課程特別邀請集團管理部部長蒞臨講授，參訓對象涵蓋副課長（級）以上主管，有效強化主管之選才敏銳度。

此外，「績效考核面談」課程則由謝總經理親自為全體學員授課，期許藉由高階主管的實務經驗傳承，協助各級主管落實績效溝通，並有效提升同仁的面談滿意度。兩門課程整體成效斐然，學員滿意度高達 4.9 分（滿分 5 分）。

透過績效評核，主管得以提出具體回饋與建議，協助同仁發揮所長；對於表現未達預期者，則安排輔導計劃，協助改善與成長。2025 年全體同仁共924 人皆完成績效評核。

產學合作

產學合作深化技職培育，強化職場銜接力

和運租車自 2022 年起積極與大專校院、高中職及職訓機構合作，招募車輛機械相關科系學生擔任技術類實習生，致力縮短學用落差，協助學生提前熟悉職場環境與實務技能。2022 至 2025 年間已累計進用 58 位實習生，展現公司長期投入技術人才培育的決心，並持續為產業培養具備實務能力的專業人力。其中，已有10 位實習生於服役期滿後選擇回任並轉為正式員工，顯示公司培訓機制具備良好成效。透過在學期間之培育與職場適應，強化其對公司文化與發展方向之認同，進而提升留任意願，成為公司穩定發展之新生力軍，亦有助於強化整體人力結構與技術能量。

投資青年未來，暑期實習生人才培育行動

2025 年首次推出「HAP 暑期實習生計劃」，於為期 3 個月的宣傳期間內共收件 442 封履歷，最終錄取來自 7 所大專院校的 8 名實習生，實習期間由單位主管與職場導師共同陪伴與指導，透過實作導向的學習方式，協助實習生累積專業技能與職場素養，強化校園與職場之間的銜接；亦規劃多元學習活動，包含原廠企劃力(TPS、PDCA) 與職場溝通課程、拍賣場與保養廠參訪，協助實習生提前認識產業環境、企業文化。期末則透過成果發表，彙整 2 個月的學習與實作成果，並邀請高階主管參與面對面座談，深化實務交流與回饋。